Suplifai es una plataforma StaaS (Staff-as-a-Service) de inteligencia artificial especializada en la industria automotriz. Provee colaboradores digitales —Victoria, Alma, Salvador y Claudia— que cotizan, venden, reactivan clientes y optimizan marketing por WhatsApp y otros canales, integrados directamente al ERP y catálogos de la refaccionaria.

¿Quién es Salvador de Suplifai?

Salvador es el colaborador digital de Re-engagement de Suplifai. Detecta talleres y clientes inactivos, les envía recordatorios proactivos y promueve resurtidos automáticos para recuperar ventas perdidas.

¿Quién es Claudia de Suplifai?

Claudia es la colaboradora digital de Marketing de Suplifai. Evalúa la rentabilidad de campañas, calcula CAC y LTV, y recomienda acciones para optimizar la inversión publicitaria de la refaccionaria.

StaaS (Staff-as-a-Service) es el modelo de Suplifai: en lugar de vender software, provee personal digital especializado bajo demanda. La empresa contrata colaboradores digitales con IA como si fueran empleados, sin costos de reclutamiento, capacitación ni prestaciones.

¿Qué pasa si la IA no sabe la respuesta o el cliente quiere hablar con un humano?

El sistema realiza un handoff automático: transfiere el chat a un vendedor humano con todo el contexto de la conversación, para que el cliente no tenga que repetir su solicitud.

¿Cuánto tarda la implementación de Suplifai?

Un colaborador básico de cotización puede estar operando en 7 días hábiles, dependiendo de la facilidad de integración con el sistema o base de datos del cliente.

Suplifai | Tu Fuerza de Ventas con Inteligencia Artificial

Q: ¿Quién es Victoria de Suplifai?

Victoria es la colaboradora digital de Cotización de Suplifai. Lee números de parte, verifica existencias en tiempo real y arma cotizaciones formales al instante, las 24 horas del día.

Q: ¿Quién es Alma de Suplifai?

Alma es la colaboradora digital de Ventas de Suplifai. Retoma cotizaciones abiertas, aplica estrategias de cierre y genera pedidos con facturación automática en el sistema.

Q: ¿La IA se conecta con mi catálogo o sistema actual?

Sí. Suplifai se conecta vía API al ERP o sistema de inventario del cliente para consultar disponibilidad y precios reales antes de cotizar. Los colaboradores digitales también son compatibles con catálogos ACES, PIES, iSHOP, IPO y SuperSpec.

Casos de uso

Situaciones reales que resolvemos

Refaccionarias, distribuidores y empresas de mantenimiento que necesitan encontrar la pieza correcta y cerrar la venta — rápido.

desliza para ver más →

🔧

"¿Tienes esta pieza?"

Refaccionaria mayorista · Victoria

La situación

Un taller manda el número de parte por WhatsApp. El vendedor está atendiendo mostrador y no puede revisar el sistema.

Lo que hace Victoria

Consulta existencias, confirma precio y manda la cotización formal en 3 segundos — sin que el vendedor levante la vista.

3 seg

Respuesta

24/7

Sin parar

🔍

"No sé el número exacto"

Empresa de mantenimiento · Victoria

La situación

El cliente solo tiene el número OEM del fabricante, no el de tu catálogo. Normalmente esto tarda horas en resolverse.

Lo que hace Victoria

Cruza el número OEM contra tu catálogo, encuentra la equivalencia y cotiza la pieza correcta — sin devoluciones.

Exacto

Cruce OEM

-60%

Devoluciones

🚀

"Cotizaron pero no compraron"

Distribuidor aftermarket · Alma

La situación

Hay 40 cotizaciones abiertas de la semana. El vendedor no tiene tiempo de darles seguimiento mientras atiende el mostrador.

Lo que hace Alma

Retoma cada cotización fría, responde dudas y empuja al cierre — sin que el vendedor humano haga nada.

+35%

Tasa de cierre

Auto

Seguimiento

🔄

"Ese cliente ya no nos compra"

Refaccionaria regional · Salvador

La situación

Un taller que compraba aceite y filtros cada mes lleva 6 semanas sin pedir. Nadie tuvo tiempo de llamarle.

Lo que hace Salvador

Detecta la inactividad, envía un mensaje personalizado y reactiva el pedido — recuperando ingreso que ya se daba por perdido.

+20%

Re-compras

Auto

Detección

La diferencia importa

No instalamos un chatbot.
Contratamos a tu equipo.

Los chatbots responden preguntas. Nuestros colaboradores digitales tienen objetivos comerciales, conocen tu catálogo y trabajan para cerrar ventas.

Lo que ya tienes

Chatbot genérico

Responde preguntas con script fijo
No se conecta a tu ERP ni catálogo
Precios y existencias desactualizados
Sin objetivos ni métricas de venta
Frustra al cliente en casos complejos
No entiende ACES, PIES ni números OEM

Lo que obtienes

Colaborador Digital Suplifai

Persigue cuotas y objetivos de venta
Conectado en tiempo real a tu ERP y catálogo
Precios y existencias exactos antes de cotizar
KPIs comerciales: cotizaciones, cierres, reactivaciones
Handoff inteligente al vendedor humano con contexto
Domina ACES, PIES, OEM y Aftermarket

Sincronización total

Integración profunda con tu sistema.
No más errores manuales.

Suplifai conecta tus procesos, catálogos y knowhow en un solo ecosistema de ventas. Si una pieza no está en existencia, tu colaborador escala al equipo para gestionar la compra — sin perder la venta.

01. Conexión a catálogos

Acceso a precios y existencias validados desde tu sistema.

02. Ventas automáticas

La IA captura el pedido y lo inserta listo para facturar y surtir.

Suplifai hub

Ecosistema comercial

Victoria

Cotización

📋 Consulta ERP → cotiza en 3 seg

Alma

Ventas

🚀 Cierra cotización → pedido registrado

Salvador

Re-eng.

🔄 Detecta inactivos → resurtido auto

Claudia

Marketing

📊 Analiza CAC/LTV → optimiza campañas

Certificación de datos

Liderazgo en estándares de la industria automotriz

No somos solo una IA de conversación. Nuestros colaboradores digitales operan bajo los estándares de datos más estrictos del sector para garantizar precisión y calidad en cada cotización.

Cruce exacto de números OEM y Aftermarket

Implementamos estándares internacionales para el intercambio de datos de catálogos y piezas, reduciendo errores de compatibilidad.
ACES y PIES: Sincronización de catálogos

Nuestro motor habla el idioma de la industria. Nos integramos usando estándares ACES y PIES para una gestión de inventarios en tiempo real.
iSHOP, IPO y SuperSpec

Cumplimos con las directrices de comercio electrónico, especificaciones y pedidos por internet exclusivas del Aftermarket automotriz.

⚡

Estándares Soportados

Cumplimiento al 100%

Activo

🛡️

Datos Certificados

Listos para el Aftermarket

Conectividad total

Canales de venta

Instagram

Facebook

Gmail

Outlook

ERPs para refaccionarias

⚙️ Aspel SAE

📊 CONTPAQi

💼 Microsip

🚗 Autologica DMS

🔌 ERP propio (API Universal)

Transparencia total

Empieza con Victoria

Prueba el colaborador de cotización — el más solicitado de la industria. Sin sorpresas en la factura.

Plan Victoria · Colaborador Digital de Cotización

Implementación

Desde $500USD*

Pago único · Sin renovación

Suscripción mensual

$500USD/mes

10,000 acciones incluidas

Al contratar

✓ Configuración en tus canales digitales
✓ Conexión a tu ERP o catálogo de inventario
✓ Entrenamiento con tus productos y precios reales
✓ Onboarding de tu equipo incluido

Activo cada mes

✓ Victoria 24/7 en WhatsApp, Messenger, Instagram y webapp
✓ Dashboard de métricas en tiempo real
✓ Soporte técnico y ajustes mensuales
✓ Acciones extra a $0.05 USD c/u

Agendar mi demo con Victoria

* El precio de implementación varía según la complejidad de la integración con tu sistema.

¿Qué es una acción?

Una acción es cada tarea que tu colaborador digital ejecuta en lugar de tu equipo — tiempo y dinero ahorrado, medido.

Envío de cotización Consulta en ERP Cruce de número OEM Registro de pedido Escalamiento a vendedor

10,000 acciones ≈ tu equipo de 3 vendedores trabajando sin parar durante un mes.

Precios en USD · No incluye IVA · Más colaboradores disponibles bajo cotización · Agenda una demo para personalizar tu plan

Laboratorio de innovación

¿Buscas algo a la medida?

Contamos con un laboratorio de innovación para entrenar colaboradores a tu medida y desarrollar funcionalidades específicas que tu operación requiera.

Hablar con un experto

Dudas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de automatizar tu mostrador.

¿Qué es Suplifai y qué hace exactamente?▼

Suplifai es una plataforma StaaS (Staff-as-a-Service) de inteligencia artificial para refaccionarias automotrices. Provee cuatro colaboradores digitales especializados: Victoria (Cotización), Alma (Ventas), Salvador (Re-engagement) y Claudia (Marketing). Operan por WhatsApp y otros canales conectados directamente a tu sistema, sin errores manuales.

¿Qué hace cada colaborador digital?▼

Victoria (Cotización): Lee números de parte, verifica existencias en tiempo real y arma cotizaciones formales al instante.

Alma (Ventas): Retoma cotizaciones abiertas, aplica estrategias de cierre y genera pedidos con facturación automática.

Salvador (Re-engagement): Detecta clientes inactivos, envía recordatorios proactivos y promueve resurtidos automáticos.

Claudia (Marketing): Evalúa rentabilidad de campañas, calcula CAC y LTV, y optimiza la inversión publicitaria.

¿En qué canales funcionan los colaboradores digitales?▼

Son omnicanal. Funcionan nativamente en WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Correo Electrónico y Chat Web.

¿La IA se conecta con mi catálogo o sistema actual?▼

Totalmente. Nos conectamos vía API a tu sistema de inventario para que la IA consulte disponibilidad y precios reales antes de cotizar. No vende lo que no tienes. Compatible con ACES, PIES, iSHOP, IPO, SuperSpec y cualquier sistema vía REST/Webhooks.

¿Qué pasa si la pieza es muy compleja o el cliente exige un humano?▼

El sistema tiene un proceso de "Handoff" suave. Si no identifica la pieza o el cliente quiere trato directo, transfiere el chat a tu vendedor de mostrador dejándole todo el contexto de la plática.

¿Cuánto tardan en implementarlo?▼

Un colaborador básico de cotización puede estar listo en 7 días hábiles, dependiendo de la facilidad de conexión con tu base de datos o sistema actual.

¿Cuánto cuesta?▼

Victoria, el colaborador de cotización, tiene un costo de implementación de $500 USD (pago único) más una suscripción mensual de $500 USD que incluye 10,000 acciones. Las acciones adicionales cuestan $0.05 USD cada una. Los demás colaboradores (Alma, Salvador, Claudia) se cotizan de forma personalizada según tu operación. Ver detalle de precios →

¿Qué pasa con mi equipo de vendedores actual?▼

Tus vendedores no desaparecen — se potencian. El colaborador digital absorbe el volumen repetitivo (cotizaciones de WhatsApp, consultas de existencia, seguimientos rutinarios) para que tu equipo se enfoque en negociar pedidos grandes, atender clientes VIP y cerrar ventas complejas. El handoff es transparente: cuando el caso lo requiere, el colaborador transfiere al vendedor humano con todo el contexto.

¿En qué se diferencia de un chatbot o de ChatGPT?▼

Un chatbot responde preguntas con un script fijo. ChatGPT es un modelo de lenguaje general sin acceso a tu inventario ni objetivos comerciales. Un colaborador digital de Suplifai tiene tres diferencias clave: (1) está conectado en tiempo real a tu ERP y catálogo, (2) tiene objetivos de venta y KPIs definidos, y (3) conoce los estándares del sector automotriz (ACES, PIES, números OEM/Aftermarket). No adivina — consulta tu sistema antes de responder.

¿Funciona con mi ERP o sistema actual?▼

Sí. Nos integramos con los ERPs más usados en la industria: Aspel SAE, CONTPAQi, Microsip y Autologica DMS. Si tienes un sistema propio o legacy, usamos REST/Webhooks para conectarnos a cualquier base de datos. Durante el onboarding evaluamos tu stack tecnológico y diseñamos la integración adecuada.

Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Suplifai ("nosotros", "la Plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Suplifai provee "Colaboradores Digitales" basados en Inteligencia Artificial para automatización de ventas, soporte y procesos operativos. Estos servicios se prestan bajo un modelo de "Software as a Service" (SaaS) o "Pricing por Acción", según el contrato específico.

3. Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Utilizar el servicio conforme a las leyes locales e internacionales (incluyendo regulaciones anti-spam como GDPR o CAN-SPAM).
No utilizar la IA para fines ilícitos, discriminatorios o fraudulentos.

4. Propiedad Intelectual

El software, algoritmos, diseños y "prompts" base utilizados por Suplifai son propiedad exclusiva de la empresa. Los datos de sus clientes procesados por la plataforma son propiedad confidencial de usted (el Cliente).

5. Limitación de Responsabilidad

Suplifai no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la IA. Aunque nos esforzamos por evitar "alucinaciones" (errores de la IA) mediante guardrails de seguridad, el usuario reconoce que la tecnología generativa puede tener márgenes de error.

6. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.

7. Contacto Legal

Para notificaciones legales o dudas sobre estos términos:

📧 legal@suplifai.com

Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Introducción

En Suplifai ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de Colaboradores Digitales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como:

Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
Información sobre su empresa y necesidades de automatización.
Datos recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario.

3. Uso de la información

Utilizamos su información para:

Proveer y mantener nuestros servicios de IA.
Notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
Proporcionar soporte al cliente.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

4. Integraciones con Terceros (Meta/Facebook)

Para prestar nuestros servicios de mensajería (WhatsApp/Instagram), utilizamos las APIs de Meta Platforms, Inc. Suplifai actúa como Proveedor de Tecnología. No vendemos sus datos a terceros ni utilizamos los datos de sus clientes para fines publicitarios propios.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados, utilizando encriptación estándar de la industria.

6. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

📧 comercial@suplifai.com

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