Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Suplif.ai ("nosotros", "la Plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Suplif.ai provee "Colaboradores Digitales" basados en Inteligencia Artificial para automatización de ventas, soporte y procesos operativos. Estos servicios se prestan bajo un modelo de "Software as a Service" (SaaS) o "Pricing por Acción", según el contrato específico.

3. Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar el servicio conforme a las leyes locales e internacionales (incluyendo regulaciones anti-spam como GDPR o CAN-SPAM).
• No utilizar la IA para fines ilícitos, discriminatorios o fraudulentos.

4. Propiedad Intelectual

El software, algoritmos, diseños y "prompts" base utilizados por Suplif.ai son propiedad exclusiva de la empresa. Los datos de sus clientes procesados por la plataforma son propiedad confidencial de usted (el Cliente).

5. Limitación de Responsabilidad

Suplif.ai no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la IA. Aunque nos esforzamos por evitar "alucinaciones" (errores de la IA) mediante guardrails de seguridad, el usuario reconoce que la tecnología generativa puede tener márgenes de error.

6. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.

7. Contacto Legal

Para notificaciones legales o dudas sobre estos términos:

📧 legal@suplif.ai